Cómo Incorporar al Personal Nuevo en tu Software de Salón

El Error de Onboarding más Común

La mayoría de los dueños de salón muestran el software una vez y esperan que el equipo lo aprenda solo. El resultado: el personal vuelve a los procesos manuales o usa el sistema de forma incorrecta, generando errores que son más costosos que el precio del software.

El Plan de Incorporación de 90 Minutos

Cubre esto en sesión grupal de entrenamiento:

1. 15 min: Cómo ver y gestionar la agenda personal
2. 20 min: Cómo hacer check-in de un cliente y iniciar una cita
3. 25 min: El flujo completo de cobro — servicios, retail, propina, recibo
4. 15 min: Cómo agregar notas al perfil del cliente (fórmulas, preferencias)
5. 15 min: Preguntas y práctica libre

La Hoja de Referencia Rápida

Crea una hoja de una página con los 5 pasos del proceso de checkout. Cuélgala en la estación de cobro. La primera semana, el equipo la mirará constantemente — y para la segunda semana, ya no la necesitarán.