Cómo Evitar Contracargos en tu Salón

Por qué los Contracargos Son un Problema Serio

Un contracargo no solo te devuelve el pago — también genera una tarifa de $15–$25 del procesador y, si tu tasa de contracargos supera el 1%, tu cuenta de procesamiento puede ser suspendida. Para salones de alto volumen, eso puede ser devastador.

Las Causas más Comunes de Contracargos en Salones

• Cliente que no recuerda el cargo: El nombre en el estado de cuenta no coincide con el del salón
• Disputa de servicio: Cliente insatisfecho que no habló directamente con el salón
• Fraude: Tarjeta robada usada en tu negocio

Sistema de Prevención

Usa un nombre de comercio reconocible en los cobros. Envía siempre un recibo digital. Guarda registro de cada transacción con nombre del cliente, servicios prestados y firma o confirmación digital. Para servicios de alto valor, haz firmar un formulario de consentimiento antes del servicio.